Hoe word je als mkb'er gevonden in ChatGPT?
Door eerst goed vindbaar te zijn in zoekmachines en daarnaast op meer plekken dan je eigen website te staan. ChatGPT kan live op het web zoeken en het AI-overzicht van Google haalt pagina's uit de zoekindex van Google. Wie daar niet in staat, wordt minder snel genoemd.
"Ik vroeg het even aan ChatGPT." Zegt een klant dat, dan heeft een installateur in Gouda of een verhuurbedrijf in Utrecht een nieuwe vraag: hoe kom je in dat ene antwoord terecht? Hieronder lees je wat eigen metingen laten zien, wat Google en OpenAI erover zeggen en wat je vandaag kunt doen. Zonder trucs en zonder beloftes, want niemand kan garanderen dat een AI jouw bedrijf noemt.
Hoe kiest een AI-zoekmachine welke bedrijven hij noemt?
Een AI-zoekmachine zet je vraag om in een of meer zoekopdrachten, leest de pagina's die daaruit komen en schrijft een samenvatting met links. Google noemt dat query fan-out. OpenAI schrijft dat ChatGPT je vraag herschrijft tot zoekopdrachten en daarvoor samenwerkt met zoekpartners, waaronder Microsoft (OpenAI Help, gelezen 15-10-2026).
Voor een link in AI Overviews of AI Mode moet een pagina in de index van Google staan en met een tekstfragment getoond kunnen worden (Google Search Central). Een AI noemt dus vooral bedrijven die hij op het web tegenkomt: op je eigen site en op plekken waar anderen over je schrijven.
Zoekt ChatGPT bij elke vraag op het web?
Nee. Het Amerikaanse marketingbureau Nectiv liet in oktober 2025 ruim 8.500 koopgerichte vragen door zijn eigen meettool lopen. ChatGPT zocht bij 31% daarvan op het web, gemiddeld 2,17 keer per vraag. Bij lokale vragen was dat 59%. Het gaat om data van één bureau, niet om Nederlands onderzoek. Toch wijst het erop dat een vraag als 'goede installateur in Gouda' vaak tot een zoekopdracht leidt.
Wat twee kleine steekproeven laten zien
MegaOnline test dit sinds september ook voor de eigen site. Het gaat om kleine steekproeven, elk op één dag. AI-antwoorden verschillen per persoon, moment en formulering. Zie het als momentopname, niet als bewijs.
Steekproef 1: webbureaus (1 oktober 2026).
10 vragen aan ChatGPT, uitgelogd, elke vraag in een nieuw gesprek. Bijvoorbeeld: "Wat is een goed klein webbureau voor mkb-bedrijven met reserveringen in de buurt van Gouda?" MegaOnline werd in 0 van de 10 antwoorden genoemd (één antwoord bleef leeg). Dat past bij een controle op 26 september: MegaOnline stond toen in geen van de 12 bekeken gidsen. Dat is het gat dat dit artikel beschrijft en het nulpunt voor de eigen metingen. Bij vragen over boekingswebsites noemde ChatGPT naast bureaus ook softwareleveranciers met een eigen pagina per branche.
Steekproef 2: een nieuwe Nederlandse vergelijkingssite (5 oktober 2026).
8 vragen in ChatGPT (uitgelogd, nieuw gesprek per vraag), Gemini en Google (allebei ingelogd, dus mogelijk persoonlijk gekleurd). Samen 24 antwoorden. De site stond toen nog niet aantoonbaar in Google of Bing en werd in 1 antwoord genoemd. Het AI-overzicht van Google verscheen bij alle 8 vragen. Vaak terugkerende bronnen: Bedrijfssoftwaregids, Appwiki en SoftwareKiezer.
De voorzichtige conclusie: alleen een eigen website was in deze twee tests niet genoeg om genoemd te worden. De antwoorden leunden zichtbaar op gidsen, vergelijkingssites en leveranciers met een pagina per branche. Een richting, geen regel.
Wat Google zelf zegt over AI-zoekresultaten
Gewone vindbaarheid blijft de basis.
Volgens Google is optimaliseren voor AI in Google Search gewoon SEO: laat zoekmachines je pagina's lezen, link je pagina's goed onderling en zet belangrijke inhoud als tekst op de pagina (AI-optimalisatiegids, bijgewerkt 10-07-2026).
Eén instelling in Search Console.
Je site moet bij de instelling voor generatieve AI op 'opnemen' staan. Dat is de standaard, dus meestal hoef je niets te doen (Search Console Help, uitgerold per 31-08-2026).
Schrijf wat alleen jij kunt schrijven.
Google waardeert een eigen invalshoek en praktijkervaring boven algemene tips.
Maak niet voor elke zoekvariant een pagina.
Veel bijna gelijke pagina's om AI-antwoorden te sturen valt onder misbruik door massaal gemaakte content.
Houd je Bedrijfsprofiel actueel.
Google noemt het als hulp voor zichtbaarheid in AI-antwoorden. Het kan alleen als je klanten persoonlijk contact biedt; bedrijven die alleen online werken komen niet in aanmerking.
Nepvermeldingen leveren weinig op.
Het najagen van onechte vermeldingen helpt volgens Google minder dan het lijkt.
Zo vergroot je je kans, stap voor stap
1. Laat zoekmachines en AI-crawlers binnen.
Controleer je robots.txt. OpenAI raadt aan OAI-SearchBot toe te laten als je in de zoekresultaten van ChatGPT wilt verschijnen. Vraag je webbouwer of een beveiligingsinstelling geen bots tegenhoudt.
2. Meld je site aan bij Google en Bing.
Gebruik Google Search Console en Bing Webmaster Tools en dien je sitemap in. Kijk in Search Console of de instelling voor generatieve AI op 'opnemen' staat.
3. Beantwoord de vraag bovenaan.
Begin elke pagina met het antwoord in één of twee zinnen. Noem daarna concrete feiten: wat je doet, voor wie, in welk gebied en hoe het werkt.
4. Zorg dat je bedrijf overal hetzelfde heet.
Gebruik dezelfde naam, contactgegevens en omschrijving op je site, LinkedIn, de KvK en in gidsen. Lijkt je naam op die van een ander bedrijf? Noem dan ook je domeinnaam. Dat helpt om het verschil duidelijk te maken.
5. Sta ook op andere plekken dan je eigen site.
Een actueel Bedrijfsprofiel als je daarvoor in aanmerking komt, een paar relevante gidsen of branchesites, je brancheorganisatie. In de tweede steekproef kwamen vooral gidsen en vergelijkingssites terug als bron. Vraag tevreden klanten om een eerlijke review. Meer daarover in Hoe wek je vertrouwen op een zakelijke website?
6. Meet het zelf, op een vaste manier.
Kies 10 vragen die je klanten zouden stellen. Stel ze elke maand opnieuw, uitgelogd en in een nieuw gesprek. Noteer of je genoemd wordt en welke bronnen erbij staan. Kijk naar het patroon over maanden.
En je aanvragen dan?
Genoemd worden is pas de eerste stap. Wie via ChatGPT op je site komt, moet snel zien wat je doet en hoe hij contact opneemt. Waar het daarna vaak misgaat lees je in Waarom levert je website geen aanvragen of klanten op? Meer over vindbaarheid in Google en AI lees je bij SEO en GEO.
Wat je morgen kunt doen.
Vijf dingen die je zelf kunt uitvoeren. Werkt het, dan weet je waar de winst zit.
- robots.txt blokkeert geen zoekmachines of AI-zoekcrawlers
- Site aangemeld in Google Search Console en Bing Webmaster Tools, sitemap ingediend, instelling voor generatieve AI op 'opnemen'
- Elke dienstpagina begint met een direct antwoord en concrete feiten
- Naam, contactgegevens en omschrijving overal gelijk
- Elke maand dezelfde 10 vragen getest en genoteerd
Wat je hierover nog vaker gevraagd wordt
Waar dit op je eigen site over gaat.
Vertrouwen wekken op je website
Waar je op een zakelijke website op let, ook als een AI je noemt.
Website levert geen aanvragen op
Waar het misgaat nadat iemand via ChatGPT op je site komt.
SEO en GEO
Vindbaarheid in Google en in AI-zoekmachines, als doorlopend traject.
Wil je weten hoe jouw website ervoor staat, ook voor AI-zoekmachines?
Vraag de gratis website scan aan. Binnen 5 werkdagen krijg je een rapport en wordt de uitkomst met je besproken in een persoonlijk videogesprek.